г. Екатеринбург, Хохрякова 104, оф. 901
г. Екатеринбург, Хохрякова 104, оф. 901
+7 (343) 288-36-25 +7-958-756-93-30
Роспотребнадзор относится к тем организациям, к помощи которых очень часто прибегают россияне. Дело в том, он в первую очередь служит для защиты прав потребителей, причем данный государственный орган имеет широкие полномочия в этом вопросе. Далее как составить жалобу в Роспотребнадзор вам расскажет юрист по потребительским спорам.
Покупая диваны, кровати или шкафы, потребитель нечасто задается вопросом, как уберечь себя, если потребуется вернуть в торговый центр определенный предмет мебели, не соответствующий указанным характеристикам либо имеющий брак. Как правило, уточнение о возможности возврата мебели делается уже после оплаты и доставки товара. Как вернуть мебель вам расскажет юрист по защите прав потребителей.
Качество услуг, предоставляемых провайдерами, влияет на многое: своевременность отправки электронных отчетов, оплаты счетов, оформления заказов, доставки заказанных товаров, передачи электронного послания. Порой провайдер плохо выполняет обязательства, оговоренные договором. В такой ситуации клиентам остается только обжаловать его действия. вы можете это сделать сами или обратиться к юристу по защите прав потребителей.
Открытое акционерное общество «Российские железные дороги» – это естественная монополия, осуществляющая услуги по перевозке пассажиров и грузов железнодорожным транспортом. Иных перевозчиков и компаний со схожей деятельностью на территории Российской Федерации нет.
Что такое Авито?
Авито – один из самых популярных интернет-сервисов в нашей стране. Ежемесячная аудитория уникальных пользователей составляет до 50 миллионов человек. А за год достигается отметка в 63 миллиона совершенных сделок. Создание сайта пришло в голову Шведскому предпринимателю Йонасу Нордландеру. Идея была реализована в 2007 году.
В настоящее время сервис компании из Голландии. В России отвечает за деятельность портала посредник в лице ООО «КЕХ еКоммерц», расположенный в Москве. Сайт постоянно входит в ТОП-5 сайтов в российском сегменте интернета. Эта компания входит в число самых привлекательных работодателей. Штат компании превышает 2 200 человек.
Появилось огромное количество онлайн школ и различных курсов, начиная от обучения программированию, заканчивая изменением мышления. Конечно, многие из них действительно могут принести результат и пользу ученику.
Но что делать, если курс не оправдал ожиданий? Есть ли возможность вернуть потраченные деньги и есть ли способы предотвратить подобные ситуации? Найти ответы на эти вопросы поможет найти юрист по защите прав потребителей.
Путешествия оставляют незабываемые впечатления. Для перелета в жаркие страны туристы берут с собой самое необходимое, упаковав вещи в чемодан или сумку. Иногда возникают ситуации, когда путешественник не находит своего багажа в аэропорту.
Выбирая в магазине телевизор или ноутбук, покупатель надеется, что дорогая по стоимости техника прослужит долго и надежно. Законодателями прописаны потребительские права в случаях возвращения продавцам технически сложной продукции. Вернуть технически сложный товар не так просто, согласно законодательству, вышеуказанные товарные позиции подлежат возвращению или обмену при условиях брака.
Авиакомпаниями пользуются миллионы россиян. Командировки по работе, отпуска, переезды. Этот бизнес в России приносит баснословные прибыли за счет собственной востребованности. Однако происходят случаи, когда гражданин не успел попасть на собственный рейс. Произошли иные обстоятельства, препятствующие перелету. Возникает законное желание возвратить билет. Вопрос состоит в том, что большинство авиаперевозчиков не охотно идут на расставание с финансами своих клиентов. Иногда возврат возможен только в рамках судебного процесса. Как вернуть деньги за билеты на самолёт, если у вас не получилось улететь? Расскажет юрист по спорам с авиакомпаниями.
Ремонт на объекте жилого назначения - это услуга. Часто ремонтные работы в помещении обходятся хозяевам в серьезную сумму денег. И за свою стоимость они хотят получить качественную работу, которая будет не только радовать глаз, но и будет долговечной, надежной и безопасной. Однако, при приемке работ может выяснится, что этих критериев не предусмотрено. Работа выполнена с явными нарушениями критерия качества. Проблемы, также часто выявляются в начальный период эксплуатации нового помещения.
Эпидемия коронавируса, начавшаяся в Китае приобрела статус международной пандемии. От болезни страдают все сферы общественных интересов. В частности, сфера оказания услуг в области туризма. Государства вынуждены вводить карантинные меры для сокращения эпидемии. Не смотря на жесткие меры, уровень вирусной опасности в большом количестве стран, привлекательных для туристов, остается очень высоким. Вернуть деньги за туристическую поездку, если она не состоялась из-за коронавируса, не так просто, так как законодатель предусмотрел ограничения, об этом расскажет юрист.
Риэлтор – специалист по проведению операций с недвижимостью. Выступает в качестве посредника между продавцом и покупателем, арендодателем и арендатором собственности. Оказывает услуги по подбору объекта, показывает объект клиентам, готовит документацию по проводимым сделкам. Как и любое иное лицо, оказывающее посреднические услуги, он подчиняется требованиям, установленным в Российской Федерации. Риэлтор несет ответственность перед своим клиентом за неисполнение собственных обязательств и клиент может подать на него в суд или на агентство недвижимости. Помочь вам в этом может юрист по защите прав потребителей.
Закон «О защите прав потребителей» предоставляет покупателю право вернуть не понравившийся товар в течение двухнедельного периода. Однако в нем есть довольно внушительный перечень товаров, которые не подлежат обмену в том случае, если они находятся в исправном состоянии. В их числе: драгоценности, продукты питания, предметы личной гигиены, а также мобильные телефоны, относящиеся к категории сложной техники. Вернуть смартфон в магазин на законных основаниях возможно при соблюдении ряда условий.
Возврат обуви является одной из самых частых причин обращений потребителей. Знание своих прав, а также сроков их исполнения, является гарантом исполнения ваших претензий. Основным законом, на который следует опираться покупателю, является закон РФ «О защите прав потребителей»
Приобретение новой мебели – важный значимый этап в жизни, акцентирующий внимание на выборе дизайна, материала, габаритов, сопоставимости с интерьером помещения и «толщиной кошелька».
Юристы – это специалисты, оказывающие квалифицированную правовую помощь физическим и юридическим лицам при защите их прав, а также законных интересов в судах, в том числе и на досудебных стадиях различных категорий дел.
Такси в наше время довольно-таки распространённый вид транспорта. Конкуренция среди служб такси очень высокая, и они борются за клиента и за качество оказываемых услуг, но иногда клиент остается недоволен оказанной транспортной услугой. Самые распространённые недочеты со стороны таксистов:
Некоторые туристы бывают недовольны тем, как провели отпуск, и винят в этом турфирму. Если
его туроператор не выполнял условия заключенного договора и именно это стало виной испорченного отдыха, то турист вправе потребовать возместить убытки и моральный вред. Это право дается ему такими законодательными актами, как ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» и «О защите прав потребителей».
В надежде получить больше денег с клиента, работники сервисных центров и ремонтных мастерских часто прибегают к противозаконным действиям.
Это могут быть обман или навязанные услуги.
2014 -2015 года стали серьезным испытанием для десятков тысяч российских туристов. Крупнейшие операторы, которые многие годы характеризовались стабильной работой, вынуждены закрывать свои офисы, а многие туристы были брошены в чужой стране на произвол судьбы. По мнению Союза туриндустрии, ситуация стала даже намного хуже, чем в кризисном 2009-м году. Но в чем причина такого коллапса?
Права туристов часто подвергаются нарушению при перевозке к месту планируемого отдыха, размещении в гостинице или проведении экскурсий. Эти нарушения могут быть проявлены в несоответствии тех условий турпродукта, которые прописаны в договоре. Турист, не получивший полный набор услуг по договору, вправе взыскать с исполнителя нанесенные ему убытки.
Случалось ли вам приобретать товар ненадлежащего качества или, в результате, не подходящий вам по каким-либо параметрам? Что же с таким приобретением делать? О том, как вернуть товар или заменить, мы и поговорим.
Заглянув в статью 18 «Закона о защите прав потребителей», узнаем, что купленную вещь можно вернуть в течение 14 дней со дня, когда вы ее приобрели (день покупки в период возврата не входит), либо же можете потребовать заменить товар или незамедлительно устранить выявленные недостатки.
ural-pravo67@mail.ru