Как вернуть телефон новый или неисправный телефон в магазин?

Закон «О защите прав потребителей» предоставляет покупателю право вернуть не понравившийся товар в течение двухнедельного периода. Однако в нем есть довольно внушительный перечень товаров, которые не подлежат обмену в том случае, если они находятся в исправном состоянии. В их числе: драгоценности, продукты питания, предметы личной гигиены, а также мобильные телефоны, относящиеся к категории сложной техники. Вернуть смартфон в магазин на законных основаниях возможно при соблюдении ряда условий. 

Как вернуть некачественную обувь в магазин?

Возврат обуви является одной из самых частых причин обращений потребителей. Знание своих прав, а также сроков их исполнения, является гарантом исполнения ваших претензий. Основным законом, на который следует опираться покупателю, является закон РФ «О защите прав потребителей»

Как вернуть деньги за некачественную кухню? Порядок действий

Приобретение новой мебели – важный значимый этап в жизни, акцентирующий внимание на выборе дизайна, материала, габаритов, сопоставимости с интерьером помещения и «толщиной кошелька».

Как вернуть деньги за некачественно оказанные юридические услуги? Порядок действий

Юристы – это специалисты, оказывающие квалифицированную правовую помощь физическим и юридическим лицам при защите их прав, а также законных интересов в судах, в том числе и на досудебных стадиях различных категорий дел.

Как подать в суд на такси?

Такси в наше время довольно-таки распространённый вид транспорта. Конкуренция среди служб такси очень высокая, и они борются за клиента и за качество оказываемых услуг, но иногда клиент остается недоволен оказанной транспортной услугой. Самые распространённые недочеты со стороны таксистов:

Как взыскать деньги с туроператора за испорченный отдых

Некоторые туристы бывают недовольны тем, как провели отпуск, и винят в этом турфирму. Если его туроператор не выполнял условия заключенного договора и именно это стало виной испорченного отдыха, то турист вправе потребовать возместить убытки и моральный вред. Это право дается ему такими законодательными актами, как ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» и «О защите прав потребителей».

Как забрать ноутбук без доплат из ремонта и отказаться от доп. услуг

В надежде получить больше денег с клиента, работники сервисных центров и ремонтных мастерских часто прибегают к противозаконным действиям.

Это могут быть обман или навязанные услуги.

Что делать, чтобы избежать обмана

Почему «умирают» турфирмы?

2014 -2015 года стали серьезным испытанием для десятков тысяч российских туристов. Крупнейшие операторы, которые многие годы характеризовались стабильной работой, вынуждены закрывать свои офисы, а многие туристы были брошены в чужой стране на произвол судьбы. По мнению Союза туриндустрии, ситуация стала даже намного хуже, чем в кризисном 2009-м году. Но в чем причина такого коллапса?

Как туристу защитить свои права?

Права туристов часто подвергаются нарушению при перевозке к месту планируемого отдыха, размещении в гостинице или проведении экскурсий. Эти нарушения могут быть проявлены в несоответствии тех условий турпродукта, которые прописаны в договоре. Турист, не получивший полный набор услуг по договору, вправе взыскать с исполнителя нанесенные ему убытки.

Права потребителя на обмен и возврат товара. 

Случалось ли вам приобретать товар ненадлежащего качества или, в результате, не подходящий вам по каким-либо параметрам? Что же с таким приобретением делать? О том, как вернуть товар или заменить, мы и поговорим.

Заглянув в статью 18 «Закона о защите прав потребителей», узнаем, что купленную вещь можно вернуть в течение 14 дней со дня, когда вы ее приобрели (день покупки в период возврата не входит), либо же можете потребовать заменить товар или незамедлительно устранить выявленные недостатки.