Что делать, если шумят соседи. Порядок действий
Проживающим в многоквартирном доме гражданам приходится настраивать взаимоотношения с соседями. Даже если здание имеет хорошую звукоизоляцию и отношения между людьми сложились хорошие, дискомфорта в связи с ремонтом или плача ребенка избежать невозможно.
Даже если громкая музыка и строительные работы не дают покоя регулярно, включая вечернее время или выходные, то подобная ситуация требует вмешательства. Существует несколько законных способов, которые помогут отстоять свои права на тишину и комфортный отдых.
- Что делать, если шумят соседи. Порядок действий
- Законодательная база.
- Действия, если соседи превышают нормы шума.
- Превышение уровня шума днем.
- Превышение уровня шума в ночное время.
- Ответственность лиц за нарушение установленного порядка.
- Законные действия при борьбе с шумными соседями.
- Обращение в правоохранительные органы.
Законодательная база.
Чтобы взаимодействовать с нарушителями покоя, необходимо знать свои права. В Российской Федерации принято большое количество нормативно-правовых актов, которые регламентируют нормы шума в многоквартирном доме и прописывают ответственность за их нарушение. Среди них можно выделить:
- ФЗ от 30 марта 1999 года №52-ФЗ. В нем прописаны основания для соблюдения утвержденных норм шума. Статьей 55 предусматривается ответственность за их нарушение;
- Постановление правительства №25 от 21 января 2006 года. В нем установлены правила проживания в многоквартирных домах;
- СанПин №2.1.2.2645-10. Прописывает предельный шумовой фон.
- Статья 6.4 КоАП РФ. Указаны штрафные санкции за нарушение установленных норм.
Кроме этого, в каждом субъекте Российской Федерации действуют свои нормативно-правовые акты, регламентирующие правила проживания в многоэтажных домах.
Действия, если соседи превышают нормы шума.
Прежде чем обращаться с претензиями к соседям, необходимо доказать, что уровень шума был превышен. Чтобы это доказать, производятся все необходимые для этого измерения, при помощи:
- специальных программ и приложений для мобильных телефонов;
- частных организаций, которые имеют лицензию на оказание подобного рода услуг. Измерить громкость шума можно в любое время дня и ночи, включая выходные и праздники. Услуги платные.
- жалобы в Роспотребнадзор. В ней указывается сведения о заявителе, адресе проживания. Специалист проведет все необходимые замеры в течение рабочего дня и за отдельную плату, так как оказание этого вида услуг не входит в их обязанности.
Превышение уровня шума днем.
В СанПин указан максимальный предел шума и он не должен превышать 45-55 децибел. Это соразмерно негромкому разговору и хорошо различимым звукам. При 70 децибелах гражданин начинает испытывать дискомфорт. Длительное нахождение в местах с повышенным уровнем шума может привести к ухудшению здоровья человека, например, снизится концентрация внимания, работоспособность, усиливается мигрень, происходит повышение давления и возникновение бессонницы.
Период наступления дня и момент его завершения зафиксирован в региональных нормативно-правовых актах, поэтому об единых и общих нормах говорить не принято. В большинстве субъектов дневным считают время будни с 7:00-8:00 и до 21:00-22:00. В течение этого периода может дополнительные часы, например, 15:00-17:00.
Превышение уровня шума в ночное время.
В целом, в регионах ночное время установлено с 21:00-22:00 и до 8:00 в будничные дни. В отдельных субъектах должно быть тихо после 23:00 и до 7:00. Конкретное время можно узнать в региональном акте, предусматривающем административные правонарушения.
В ночной период времени должна стоять практически идеальная тишина и максимальный предел шума не должен быть выше 45 децибел и в связи с этим, громкий разговор будет превышением установленной нормы.
Запрещается:
- включать радио, телевизор на большой громкости;
- ругаться, петь, играть на музыкальных инструментах;
- переставлять мебель, делать ремонт.
Также, стоит следить за домашними животными. Если сработала автомобильная сигнализация, нужно выключить ее сразу же.
В выходные дни время, в течение которого нельзя шуметь несколько смещается. Тишина должна быть с 22:00 до 10.00. Нормы прежние:
- день 55 Дц;
- ночь 45 Дц.
В праздничные дни может действовать официальное разрешение от региональных властей на шум до 12:00 часов ночи.
Ответственность лиц за нарушение установленного порядка.
В соответствии с законодательством, в частности со ст.6.4 КоАП РФ за нарушение законодательства о тишине грозит административное наказание.
При составлении первого протокола нарушителю выносят предупреждение, при последующих – накладывается штрафные санкций, размер которых зависит от статуса:
- должностным лицам - штраф до 2 тысяч рублей и приостановка деятельности на 3 месяца;
- юридические лица. Максимальный размер штрафа 20 000 рублей и отстранение от занимаемой деятельности сроком на 3 месяца;
- граждане. Штраф от 500 рублей.
Администрация субъекта может изменить сумму взыскания.
Законные действия при борьбе с шумными соседями.
В соответствии с нормативно-правовыми актами существует несколько способов для борьбы с соседями, нарушающими покой:
- беседа;
- написание заявления в органы полиции;
- в собственной квартире улучшить звукоизоляцию.
В отдельных ситуациях, гражданин просто не подозревает о том, что их отдельные действия нарушают порядок и доставляют неудобства рядом живущим людям и в связи с отсутствием жалоб не придают этому никакого значения. Если шумящий сосед на контакт не идет, то стоит предупредить о написании жалобы в правоохранительные органы.
В случае, когда имеется подозрение о том, что при помощи устных бесед, то можно отправить нарушителю заказное письмо с претензией. В ней необходимо потребовать прекратить шум и предупредить в случае отказа подать исковое заявление. Впоследствии, данное уведомление выступить в качестве доказательства того, что попринимались попытки досудебного урегулирования возникшей ситуации.
Обращение в правоохранительные органы.
Если рядом живут шумные соседи и беседы с ними не дают никаких результатов, то, прежде всего, стоит обратиться в правоохранительные органы. Вызванный наряд полиции должен отреагировать и подъехать в течение 1 часа. Они предпримут одно из следующих действий:
- потребовать соблюдение тишины;
- затребовать объяснительную;
- сделать нарушителю предупреждение;
- составить протокол.
При систематических нарушениях – пишется жалоба участковому. Направить ее можно как лично в руки, так и заказанным письмом. На ответ дается от 10 до 30 дней. Состав заявления:
- в правом верхнем углу указывается должность и данные начальника отделения полиции;
- под этими сведениями пишутся данные адресанта, телефонный номер для связи;
- в произвольной форме описывается основная суть обращения;
- просьба о принятии соответствующих мер в отношении нарушителя.
Подкрепить жалобу можно собранными доказательствами, например, видео, аудио, показаниями иных соседей.
Заявление пишется в 2 экземплярах и нужно проследить, чтобы на одном из них был поставлен входящий номер и дату. Это выступит гарантией того, что оно было принято в работу.
В случае бездействия органов полиции следует обраться в прокуратуру. В качестве доказательства направления жалобы используется тот экземпляр, который остался на руках у заявителя.
Если в многоквартирном доме систематически нарушаются правила проживания и обращения в полицию и прокуратуру остались без ответа, то следующим этапом будет подача искового заявления в суд. К нему прикладываются копии поданных жалоб, документы, подтверждающие вызов участкового, показания остальных жильцов, видео, аудио, результаты экспертиз, подтверждающие превышение шума, квитанция об оплате госпошлины.
Необходимо корректно относиться к проживающим по соседству гражданам, уважать право на сон и отдых.
