Справка о задолженности по кредиту

В данной статье будут рассмотрены юридические аспекты получения справки при имеющейся задолженности по кредиту, проведены анализ получения справки в различных банках РФ и выработана оптимальная схема процедуры получения.

 

 

В начале статьи стоит отметить, что кредит является неотъемлемой частью экономической жизни любого современного человека. Вопрос получения справки вставал перед каждым кредитополучателем. Данный документ является ключевым при подтверждении обязательств по долгу или подтверждении о погашении задолженности. Данный юридический факт является ключевым при реализации своих прав.

В практике работы банковской системы процедура выдачи справки сотрудниками банка является не простым явлением. Банки не охотно выдают данного вида справки. Случаев отказа в выдаче справки в несколько раз выше, чем в одобрении её получении. С точки зрения законодательства это является нарушением прав человека.

 

Цели получения справки

Необходимость получения справки возникает при следующих ситуациях:

1. Необходимо подтвердить тот факт, что имеющаяся задолженность перед банком погашена;
2. Существует необходимость получения дополнительного кредита в другом банке, однако информация о уже имеющейся и непогашенной задолженности не показывается в реестре кредитных обязательств;
3. Использование сертификата по материнскому капиталу с целью использования последнего для погашения кредита. Справку о задолженности вправе требовать сотрудники Пенсионного фона России;
4. При покупке недвижимого имущества для возврата подоходного налога требуется справка для налоговой декларации. Для данной цели в справке указывается информация о размере взысканных денежных средств в процентах за каждый год и сведения об остатке;
5. Необходимо провести процедуру рефинансирования в другом банке;
6. При иных обстоятельствах, предусмотренных гражданским процессом, в том числе при судебных тяжбах в ходе судопроизводства.

 

Способы получения справки

На самом деле процедура получения справки достаточно проста. При посещении кредитной организации необходимо написать заявление. Время, в течении которого будет обрабатываться заявление, кредитная организация устанавливает самостоятельно. Процедуры получения справки относится к бесплатным, однако, если время требует её немедленного получения, то придётся за это доплатить.

Если вы брали ссуду в данной организации, то со стороны нового кредитодателя будет направлено требование о подтверждении информации.Реквизиты справки

 Реквзиты справки

Документ выдается на едином бланке, имеющим номер и дату, а также фамилия, имя, отчество сотрудника кредитной организации и печать.

С информационной точки зрения в справке содержится:

1. Персональные данные должника;
2. Дата и номер договора;
3. Начисленные проценты и размер ссуды.

Что касается остатка по бухгалтерскому счету, выданному в валюте иностранных государств, то выдача будет по курсу, установленному на день выдачи справки.

В соответствии с законом «О потребительском кредитовании» справка о задолженности относится к бесплатным процедурам. Практикой выработано правило, что допускается оформление документа один раз в месяц.

Однако, если за один месяц вам потребуется более одной справки, то практика кредитных учреждений такова, что они взимают комиссию. Размер комиссии банк устанавливает самостоятельно. И как уже упоминал выше, за быструю выдачу документа тоже буде необходимо доплатить.

Все зависит от уровня сервисных услуг банка, его политики и внутренних правил. Если кредитная организация ставит на первый план качество услуг, то в таких банках справки выдают без комиссии, а взимают деньги только за срочность выдачи.

С развитием современных технологий многие банки развили дистанционные способы предоставления услуг через мобильные приложения, позволяющие оформить выдачу справки из личного кабинета или через телефон.

 

Сбербанк

Справку о задолженности в ПАО «Сбербанк» можно получить путём обращения в отделение банка, либо через личный кабинет интернет-приложения.

Для посещения банка лично при себе необходимо иметь паспорт, удостоверяющий личность. Для получения справки необходимо получить квитанцию электронной очередь через терминал распределения, указав, возникший вопрос. Как только подойдёт время вашей очереди, то на информационном мониторе высветиться ваш номер с указанием окна. После чего работник банка примет ваше заявление в устной или письменной форме.

Так как строго не установлена форма справки о задолженности, то сотрудник банка проконсультирует и посоветует наиболее оптимальный вариант. Может быть предоставлен типовой образец написания заявления на получение справки, которого будет необходимо придерживаться при написании, либо заявление будет носить свободный характер.

Например: если необходимо получить справку при задолженности по ипотеке, то срок будет составлять не менее трёх суток, а если по обычному потребительскому кредиту, то тут срок в разы меньше – не более суток.

Информация о задолженности относится к разряду конфиденциальной, выдача справки другим лицам запрещается. Стоит отметить, что при удостоверении доверенности получение справки третьими лицами возможно, на общих основаниях.

Популярным в последнее время является сервис «ДомКлик», позволяющий через личный кабинет перейти в окно «Мой кредит», после чего откроется список, среди которого будет справка о задолженности.

Необходимо помнить, что платформа действует с 2017 года и, следовательно, могут быть выданы справки по кредитам, полученным после указанного года.

 

Тинькофф

Платформа данного банка является наиболее востребованной для предпринимателей. Активно развивается сервис интернет-приложения. Для получения справки через личный кабинет необходимо открыть диалоговое окно «Счет», после чего перейти во вкладку «Справки» и выбрать пункт « Задолженность с реквизитами».

Если воспользоваться мобильным приложение, то процедура следующая:

1. В окне поиска ввести свой счет;
2. Открыть вкладку счета;
3. После чего заказать справку с указанием реквизитов и задолженности.

 

ВТБ

В мобильном приложении банка ВТБ справки заказываются дистанционно, в том числе и справка о задолженности.

Все справки выдаются на фирменном бланке с печатью и подписью. После подачи заявки справка в формате ворд или пдф будет переслана на указанную вами электронную почту.

 

Альфа-банк

В данном банке информация о кредитной задолженности можно получить независимо от привязки карты к счёту. Способов получения справки выделяется несколько. Стоит отметить, что в случае срочного получения справки данная опция представится незамедлительно и в распечатанном виде.

Простым способом получения является личное посещение отделения банка, однако также можно получить справку посредством горячей линии банка либо через мобильное приложение.

Горячая линия банка настроена на автоматический ответы на часто задаваемые вопросы, однако получение справки возможно только в офисе банка.

Работник кредитной организации найдёт информация о вашем займе в короткий срок и выдаст справку, в которой помимо основных реквизитов и сведений будет указана сумма имеющейся задолженности и график внесения платежей.

В практике деятельности кредитных организаций так же существует версия справки в укороченном виде. В данном виде справки отражается информация о последних операция. Способ её получения также упрощается, путём отправления сообщения через мобильное интернет-приложение.

В отличие от укороченной версии, полная отличается отражением всего периода погашения кредитных обязательств. Получить её можно только через личный кабинет или офис банка. Кроме этого в полной справке содержатся и иные сведения об операциях. Однако для полной законности справки необходимо наличие печати, получение которой возможно только в отделении банка.

Что касается временного промежутка получения справки, то самым коротким способом является подача заявки через интернет-приложение и её самостоятельная распечатка по надобности.

Записаться на консультацию

Опубликовано: 10 августа 2026

Обновлено: 05 августа 2026