Бесплатная консультация по защите прав потребителей
  • выработаем правовую позицию
  • составим претензии и исковые заявления
  • представим ваши интересы в суде
  • поможем восстановить справедливость!
  • успешная практика: 90% выигранных дел

Как расторгнуть договор с туроператором «Альфа»?

Туроператор Альфа«Вы выиграли путевку в Тенерифе! Вам необходимо прямо сейчас пройти в наш офис, пока путевку не отдали кому-то еще!», – с этих слов у Веры Семёновны началось знакомство с туроператором «Альфа».

В указанном  офисе (на Радищева) милые девушки показали ей каталоги довольных клиентов «Альфа» в различных странах. Все сотрудники улыбались, ее напоили вкусным чаем и вообще были весьма обходительны. Личный менеджер Веры Семёновны, Юля, сказала, что женщине очень повезло.Она пояснила, что бесплатная путевка рассчитана на неделю, за вторую неделю нужно будет доплатить «всего лишь» 100 тысяч рублей. Вера Семеновна забеспокоилась, но Юля сказала, что это совсем немного: эта путевка стоит гораздо дороже. Такой суммы у Веры Семеновны в данный момент не оказалось. Юля поинтересовалась, может быть, эти деньги есть на банковском счету? Они готовы предложить ей водителя… В общем, деньги Вера Семёновна привезла, договор заключили, но только добравшись до дома женщина решила его прочесть… Договор оказался странным: он был рассчитан на двухнедельную аренду (!) номера в отеле. Билеты на самолет, виза и питание оплачиваются за свой счет.

Главный офис туроператора «Альфа» располагается в Санкт-Петербурге, также есть офисы в Волгограде и Нижнем Новгороде. До недавнего времени суды Екатеринбурга удовлетворяли иски потребителей к данной компании, но в последнее время практика стала меняться в обратную сторону.

С лета 2015 года работа данной фирмы прекращена, но иски в суд поступают до сих пор.

Записаться на прием и подробнее узнать по данному вопросу можно по телефону 8-932-113-63-64 или в форме ниже.

{module Поделиться}

Записаться на консультацию

Записаться на консультацию

Последние статьи

Неустойка с застройщика после моратория в 2026 году: судебная практика

Неустойка с застройщика за задержку сдачи квартиры после моратория в 2026 году: судебная практика Краткий ответ: после окончания моратория дольщик вправе взыскивать с застройщика неустойку за просрочку передачи квартиры, но только за периоды, которые не исключены Постановлением Правительства РФ № 326. В 2026 году суды взыскивают неустойку за просрочку после 01.01.2026, однако часто снижают ее по статье 333 ГК РФ. Также можно требовать компенсацию морального вреда, штраф, убытки и судебные расходы. В 2026 году у дольщиков снова появилась реальная возможность взыскивать неустойку с застройщиков за задержку передачи квартиры. Но после моратория такие споры стали сложнее: нельзя просто взять весь период просрочки и умножить его на ставку. Нужно исключить мораторные периоды, правильно выбрать дату начала расчета, учесть штраф 5% по Закону № 214-ФЗ и быть готовым к снижению суммы по статье 333 ГК РФ. В этой статье разберем свежую судебную практику Железнодорожного районного суда г. Екатеринбурга по искам к ООО «Специализированный застройщик «ПИК-УРАЛ». Эти решения хорошо показывают, как суды в 2026 году подходят к взысканию неустойки после моратория: расчет признают верным, но почти всегда уменьшают итоговую сумму.

12 июня 2026
Блокировка счета по 115-ФЗ: судебная практика и что делать

Блокировка банковского счета по 115-ФЗ: обзор судебной практики Краткий ответ: банк вправе запросить документы и ограничить операции по счету, если видит признаки сомнительных операций по 115-ФЗ. Но банк не может произвольно удерживать деньги клиента без законных оснований. В суде решающее значение имеют документы: запрос банка, ответ клиента, экономический смысл операций, источник денег, количество контрагентов и возможность получить деньги другим способом. Блокировка счета по 115-ФЗ — одна из самых болезненных проблем для граждан, предпринимателей и бизнеса. Человек может внезапно обнаружить, что не может перевести деньги, снять наличные, пользоваться мобильным банком или оплатить обычные расходы. Банк при этом часто отвечает общей фразой: «предоставьте документы, подтверждающие экономический смысл операций». На практике важно различать несколько ситуаций: отказ в конкретной операции, ограничение дистанционного банковского обслуживания, блокировка карты, приостановление операций по счету и фактическое лишение клиента доступа к деньгам. От правильной квалификации зависит, как защищаться и какие требования заявлять в суде. Обзор судебной практики проводит юрист по разблокировке банковских счетов. 

11 июня 2026
Дроппер – кто это и как не стать соучастником преступления

Дроппер – кто это и как не стать соучастником преступления Краткий ответ: Дроппер – это человек, который участвует в обналичивании денег, похищенных мошенниками. Телефонные мошенники с помощью методов социальной инженерии похищают деньги у граждан, а к их выводу привлекают третьих лиц – дропперов. Как не стать дроппером: Никому не сообщайте личные и банковские данные Отказывайтесь от предложений «подработать на переводах» Используйте один банк для переводов, другой – для покупок В комментарии к переводу указывайте цель Проверяйте контрагента перед сделкой

11 июня 2026
Образец жалобы приставу на незаконное взыскание исполнительского сбора на гос. услугах

Образец жалобы приставу на незаконное взыскание исполнительского сбора

10 июня 2026
Что такое 115-ФЗ: простое объяснение закона о блокировке счетов

 Что такое 115-ФЗ: простое объяснение закона о блокировке счетов Краткий ответ: ФЗ-115 — это закон, обязывающий банки контролировать операции и блокировать счета при подозрении на отмывание денег. Разблокировать счёт можно, но требуются время и документы. Банк не обязан разблокировать автоматически — решение принимается после проверки. Если вы подтвердили легальность операций и банк не обнаружил признаков незаконной деятельности, счёт разблокируют. Банк заблокировал ваш счёт? Переводы не проходят? Хотите узнать, почему это произошло и как разблокировать? Это работает закон 115-ФЗ. В 2026 году количество блокировок резко выросло — с 1 января банки заблокировали 2–3 млн операций. В статье от наших юристов по разблокировке счетов вы найдёте простое объяснение, почему банки блокируют счета, что делать при блокировке и как избежать проблем.

09 июня 2026
Иск к Сбербанку о разблокировке счета по 115-ФЗ: образец

Исковое заявление о защите прав потребителя при блокировке банковских счетов В __________________ районный суд Истец: ___________________________ Адрес: ___________________________ Телефон: _________________________ Представитель: ___________________ Адрес: ___________________________ Телефон: _________________________ Ответчик: ПАО «Сбербанк» Юридический адрес: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19 Государственной пошлиной не облагается в соответствии со ст. 333.36 НК РФ. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителя Между Истцом и ПАО «Сбербанк» были заключены договоры банковского счета. Банк направил Истцу запрос о предоставлении информации в рамках Федерального закона № 115-ФЗ и одновременно ограничил распоряжение денежными средствами, находящимися на банковских счетах.

08 июня 2026

Как нас найти

Мы находимся по адресу:

г. Екатеринбург, улица Луначарского, д. 194, офис 314

Расположение на фото

Схема проезда
Отправить заявку