Как расторгнуть договор с туроператором «Альфа»?

«Вы выиграли путевку в Тенерифе! Вам необходимо прямо сейчас пройти в наш офис, пока путевку не отдали кому-то еще!», – с этих слов у Веры Семёновны началось знакомство с туроператором «Альфа».

В указанном  офисе (на Радищева) милые девушки показали ей каталоги довольных клиентов «Альфа» в различных странах. Все сотрудники улыбались, ее напоили вкусным чаем и вообще были весьма обходительны. Личный менеджер Веры Семёновны, Юля, сказала, что женщине очень повезло.Она пояснила, что бесплатная путевка рассчитана на неделю, за вторую неделю нужно будет доплатить «всего лишь» 100 тысяч рублей. Вера Семеновна забеспокоилась, но Юля сказала, что это совсем немного: эта путевка стоит гораздо дороже. Такой суммы у Веры Семеновны в данный момент не оказалось. Юля поинтересовалась, может быть, эти деньги есть на банковском счету? Они готовы предложить ей водителя… В общем, деньги Вера Семёновна привезла, договор заключили, но только добравшись до дома женщина решила его прочесть… Договор оказался странным: он был рассчитан на двухнедельную аренду (!) номера в отеле. Билеты на самолет, виза и питание оплачиваются за свой счет.

Главный офис туроператора «Альфа» располагается в Санкт-Петербурге, также есть офисы в Волгограде и Нижнем Новгороде. До недавнего времени суды Екатеринбурга удовлетворяли иски потребителей к данной компании, но в последнее время практика стала меняться в обратную сторону.

С лета 2015 года работа данной фирмы прекращена, но иски в суд поступают до сих пор.

Записаться на консультацию

Опубликовано: 05 сентября 2026

Обновлено: 19 августа 2026